نویسنده:
بازدید: 662 بازدید

برندهای برتر اینستاگرام به ما نشان می‌دهند که چگونه با مخاطبان خود تعامل و ارتباط برقرار کنیم (و چرا می‌توانید تعداد فالوورها را فراموش کنید)

 

برای بسیاری از کسب‌وکارهای رو به رشد، اینستاگرام باید بخش اساسی استراتژی بازاریابی دیجیتال آنها باشد تا به رشد مخاطبان و برندشان کمک کند. اینستاگرام با بیش از ۲ میلیارد کاربر فعال ماهانه، یک کانال رسانه اجتماعی قوی است که برندها می‌توانند در آن با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند.

با این حال، هنگام افزایش تعداد دنبال‌کنندگان خود در اینستاگرام، در دام دنبال کردن اعداد نیفتید. تعامل مهم است.

مشارکت معیار بسیار بهتری برای تأثیر برند شماست. این به ما می‌گوید که محتوای شما چقدر خوب دریافت شده است، مخاطبان شما چقدر فعال هستند و چگونه این تعاملات به تبدیل یا وفاداری تبدیل می‌شوند.

ما نرخ تعامل برخی از برندهای برتر در اینستاگرام را بررسی کردیم تا ببینیم چه کسی مشتریان خود را درگیر می‌کند و فقط در خلأ فریاد نمی‌زند.

برای دستیابی به تعامل، برندهای زیر فقط به صورت تصادفی یا مکرر پست نمی‌کنند – آنها از داستان‌سرایی استفاده می‌کنند، از روندهای به موقع استفاده می‌کنند و جوامع را پرورش می‌دهند.

تا پایان این مقاله، شما بینش‌های عملی و الهام‌بخشی خواهید داشت که می‌تواند به تیم بازاریابی شما کمک کند تا در مورد نحوه برقراری ارتباط با مشتریان خود در اینستاگرام تجدید نظر کند.

توجه داشته باشید که برندهای زیر بر اساس موضوع دسته‌بندی شده‌اند و نه بر اساس نرخ تعامل* آنها.

🚀 ۱۲ برند و استراتژی‌های موفق آن‌ها در اینستاگرام

 

 

قصه‌گویی و هویت برند

 

۱. نایکی (Nike) (@nike)

  • تعداد دنبال‌کنندگان: تقریباً ۳۰۲ میلیون.

  • نرخ تعامل (Engagement Rate): ۰.۰۳٪ (اگرچه این رقم پایین به نظر می‌رسد، اما با توجه به تعداد عظیم دنبال‌کنندگان، این اندازه‌گیری یک «میانگین» است و این موضوع برای برندهای بزرگِ فهرست‌شده در ادامه نیز صدق می‌کند.)

  • میانگین لایک‌ها: ۱۰۳,۰۰۰.

  • مخاطبان هدف: میلنیال‌ها (نسل Y) و نسل Z، ورزشکاران بلندپرواز از تمام نسل‌ها.

بیوگرافی نایکی – “تو نمی‌توانی ببری. پس ببر.” (You can’t win. So win.) – لحن کل حضور این برند در اینستاگرام را مشخص می‌کند و تصاویر سیاه و سفید با کیفیت بالا و جملات انگیزشی را با هم ترکیب می‌کند. پست‌های اینستاگرام آن‌ها شبیه یک مربی سخت‌گیر اما دلگرم‌کننده است که دنبال‌کنندگان را ترغیب می‌کند تا برای دستیابی به اهداف بیشتر تلاش کنند.

این موضوع در پست اخیر آن‌ها به طور کامل نشان داده شده است: نایکی با “دویچی” (Doechii)، خواننده رپ برنده جایزه گرمی، همکاری کرد تا مانترای جدید خود را صداگذاری کند، که در آن زنان قدرتمند در ورزش‌های مختلف را نشان می‌دهد که محدودیت‌هایی که به آن‌ها گفته شده “نمی‌توانند” انجام دهند را به چالش می‌کشند و از انتظارات اجتماعی رها می‌شوند.

در همین حال، رنگ‌های نئونی پرانرژی به تصاویر کفش‌های کتانی جان می‌بخشند. نایکی با محتوای انگیزشی خود کار فوق‌العاده‌ای در الهام بخشیدن به مخاطبانش انجام می‌دهد.

سیل کامنت‌ها مملو از ایموجی‌های شعله، جام قهرمانی و دست‌های تشویق است – که به وضوح نشان‌دهنده ارتباط عمیقی است که این برند با مخاطبان خود ایجاد کرده است. پیام‌رسانی قدرتمند آن‌ها واقعاً تأثیرگذار است و به هدف می‌زند.

2. مک‌دونالدز (@mcdonalds)

  • تعداد فالوور: ۵.۳ میلیون

  • نرخ تعامل (Engagement Rate): ۰.۹۳%

  • میانگین لایک: ۴۹,۰۰۰

  • مخاطب هدف: دوستداران فست‌فود، نسل Z، نسل هزاره (Millennials)، و مصرف‌کنندگان نوستالژی‌محور.

اینستاگرام مک‌دونالدز با استفاده از رنگ‌های روشن و جسورانه، عکس‌هایی به سبک دوربین‌های یکبار مصرف، و بازگشت شخصیت‌های مک‌دونالدلند (McDonaldLand)، مخاطبان را مستقیماً به دهه ۹۰ میلادی بازمی‌گرداند.

استراتژی آن، تبلیغ محصول را با همکاری با برندهای مرتبط فرهنگی، مانند هپی‌میل پوکمون (Pokémon Happy Meal)، ترکیب می‌کند تا برای نسل هزاره جذاب باشد.

همچنین از طریق استفاده از میم‌های فرهنگ عامه مرتبط با محصولات اصلی فست‌فود خود، مانند ارجاعی به نبرد رپ نمادین کندریک در مقابل دریک، از ترندهای روز استفاده می‌کند.

ایجاد محتوای مخاطب‌محور – مانند نظرسنجی‌ها، میم‌ها، آزمون‌ها (quizzes) و تیزرها – برای برندهای معتبری مانند مک‌دونالدز بسیار تأثیرگذار است.

این برند تنها با ۳۶۰ پست، در ماه گذشته نرخ تعامل ۰.۹۳% در میان فالوورها و به طور میانگین ۸۸۲ کامنت در هر پست داشته است.

این موفقیت نه فقط به دلیل شهرت آن، بلکه به این دلیل است که محتوای ساده و در عین حال جذابی را به طور مداوم تولید می‌کند که با نسل Z و نسل هزاره سازگار است. برندهای فست‌فود می‌توانند از مک‌دونالدز الگو بگیرند.

محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC) و جامعه‌سازی

3. GoPro (@gopro)

تعداد دنبال‌کنندگان: ۲۰.۸ میلیون نفر

نرخ تعامل (Engagement Rate): ۰.۰۷٪

میانگین لایک: ۱۴,۸۰۰

مخاطب هدف: ماجراجویان، ورزشکاران رشته‌های هیجانی (Extreme Sports)، و تولیدکنندگان محتوا.

به راحتی می‌توان فهمید که چرا GoPro بیست میلیون دنبال‌کننده دارد – حساب کاربری آن‌ها پر از عکس‌ها و ویدئوهای اول شخص (POV) هیجان‌انگیز و غوطه‌ورکننده (Immersive) است که آدرنالین را بالا می‌برد. اما این تمام ماجرا نیست.

این برند با نمایش تجربه واقعی کاربران از طریق محتوای تولیدشده توسط کاربران (UGC) و مسابقات جایزه‌دار، مانند پست برندگان مسابقه #GoProLineOfTheWinter، در حال تعامل با مخاطبان خود که شامل کاربران GoPro و علاقه‌مندان به هیجان هستند، می‌باشد؛ در عین حال یک نمایش واضح از عملکرد محصول را ارائه می‌دهد. و این یک استراتژی است که می‌توانید برای محصول خود تکرار کنید.

ترکیب نکات حرفه‌ای تا شات‌های جذاب از محصول، و پیوند دادن یکپارچه آن‌ها با تصاویر و ویدئوهای داینامیک POV از کاربران در پس‌زمینه‌های خیره‌کننده، باعث ایجاد تعامل واقعی با مخاطبانش می‌شود – آن‌ها واقعاً هیجان‌زده هستند، همانطور که در این پست معرفی محصول Go Pro Hero13 مشاهده می‌شود که ۸,۰۰۰ کامنت دریافت کرده است.

مدیران شبکه‌های اجتماعی باید به یاد داشته باشند که با طرفداران خود همکاری کنند، نه اینکه در مقابل آن‌ها قرار بگیرند؛ با پاداش دادن به تلاش‌های آن‌ها و به حداقل رساندن برندسازی شرکتی.

 

4. شاپيفاي (Shopify@)

  • تعداد دنبال‌کنندگان: ۱.۶ میلیون.

  • نرخ تعامل (Engagement Rate): ۰.۰۸٪

  • میانگین تعداد الإعجابات (Likes): ۱,۰۱۲.

  • مخاطب هدف: کارآفرینان تجارت الکترونیک، صاحبان کسب‌وکارهای آنلاین، و استارتاپ‌های کسب‌وکار کوچک.

استفاده استراتژیک شاپيفاي از رنگ‌های نئونی آبی، سبز، و زرد، جذابیت بصری فید (Feed) آن را افزایش می‌دهد. با آموزش‌های چرخ فلکی (Carousel tutorials) و حلقه‌های ویدیویی کوتاه (Reels) که کارآفرینان را نمایش می‌دهند، این برند به صاحبان فروشگاه‌های آنلاینی پاسخ می‌دهد که وقت کمی دارند یا صاحبان کسب‌وکارهای بالقوه‌ای که از ناامیدی فاقد انگیزه لازم برای افتتاح فروشگاه خود هستند.

محتوای این برند مختصر، آموزشی، و محاوره‌ای است، مانند این پست در مورد ویژگی «بسته‌ها» (bundles’ feature)، که بیش از هزار نظر (Comment) دریافت کرد. همچنین به طور منظم به موضوعاتی می‌پردازد که با مخاطبانش همخوانی دارد، مانند مسائل مربوط به تجدید موجودی (restocking issues)، رها کردن سبد خرید (cart abandonment)، و همکاری با اینفلوئنسرها (influencer collaborations).

پلتفرم‌های مشابه می‌توانند از تقلید برندسازی خوش‌بینانه شاپيفاي در اینستاگرام بهره ببرند تا کاربران ترغیب شوند محصولات آن‌ها را امتحان کنند.

نکته کلیدی: پیام‌رسانی کاملاً شاد و مثبت نه تنها کاربران را برای امتحان محصول شما جذب می‌کند، بلکه جامعه‌ای از صاحبان کسب‌وکار امیدوار ایجاد می‌کند.

۵. Zendesk (@zendesk)

  • تعداد فالوورها: ۴۶,۰۰۰

  • نرخ تعامل (Engagement Rate): ۰.۳۶٪

  • میانگین لایک: ۱۶۰

  • مخاطب هدف: متخصصان/تیم‌های خدمات مشتری، کسب‌وکارهای کوچک تا متوسط.

صفحه اینستاگرام Zendesk شبیه یک جامعه کوچک و صمیمی از متخصصان خدمات مشتری است. هر پست دارای پوشش متنی سفیدی است که موضوع را به وضوح معرفی می‌کند؛ موضوعاتی از توصیه‌های موفقیت مشتری گرفته تا بحث‌های متفکرانه درباره ادغام هوش مصنوعی.

به عنوان مثال، پست‌هایی درباره “صدای مشتری خدماتی عالی” یا “موسیقی انتظار ایده‌آل” حالتی دوستانه و قابل بحث دارند و به جای تمرکز صرف بر مشخصات محصول، به ایجاد رابطه با متخصصان پشتیبانی کمک می‌کنند.

این رویکرد، ارتباطات و گفتگوهای واقعی را تقویت می‌کند که در نهایت می‌تواند منجر به تبدیل (Conversion) شود، و فید متمرکز بر پشتیبانی مشتری این برند را هم مفید و هم صادقانه می‌سازد.

برندهای SaaS (نرم‌افزار به عنوان سرویس) با الگو گرفتن از این رویکرد انسانی، می‌توانند ضمن ایجاد فضایی امن برای کاربران خود (در این مورد، متخصصان خدمات مشتری و کسب‌وکارهای کوچک تا متوسط)، فناوری خود را از حالت ابهام خارج کنند.


طنز و محتوای مرتبط (Humor & Relatable Content)

 

۶. لیکویید دث (Liquid Death) (@liquiddeath)

  • تعداد دنبال‌کنندگان: ۵.۱ میلیون

  • نرخ تعامل (Engagement Rate): ۰.۲۴٪

  • میانگین لایک‌ها: ۱۱,۹۳۲

  • مخاطب هدف: نسل هزاره (Millennials)، نسل زد (Gen Z)، مصرف‌کنندگان با سبک زندگی آلترناتیو.


لیکویید دث قطعاً از سایرین متمایز است و بیشتر شبیه یک گروه هوی متال به نظر می‌رسد تا یک شرکت نوشیدنی.

در حالی که ممکن است در نگاه اول یک برند الکل به نظر برسد، نوشیدنی‌های غیرالکلی آن یک جایگاه منحصربه‌فرد را به عنوان جایگزینی برای الکل‌های رایج و چای‌های یخی شیرین ایجاد کرده‌اند.

در اینستاگرام، این برند زیبایی‌شناسی تند و جسورانه را در آغوش می‌گیرد و شامل لهجه‌های طلایی متالیک، رنگ‌های تیره و فونت‌های پررنگ است.

استراتژی بازاریابی وقیح و سرراست آن، تعامل را افزایش می‌دهد – که با همکاری آن با شخصیت «د دیپ» (The Deep) (از سریال پسران آمازون)، که ۲۴,۰۰۰ کامنت را ثبت کرد، اثبات می‌شود.

از زمان راه‌اندازی در سال ۲۰۱۹ در فضای بسیار رقابتی غذا و نوشیدنی (F&B)، لیکویید دث به لطف بازاریابی هوشمندانه و ویروسی خود به‌شدت محبوب شده است – که منجر به جمع‌آوری میلیون‌ها بازدید در تیک‌تاک و ده‌ها هزار بازدید در یوتیوب شده است – این، اثباتی است که رویکردهای غیرمتعارف نیز می‌توانند تعامل ایجاد کرده و جوامع جدیدی بسازند.

برای بازاریابان که در حال ساخت برندهای جدید یا حتی برندهای موجود هستند، این مدرکی است که استراتژی‌های غیرمتعارف می‌توانند مؤثر باشند، به‌خصوص زمانی که برای پلتفرم‌های رسانه اجتماعی خاصی طراحی شده باشند.

نکته کلیدی این است که مطمئن شوید هویت برند به‌طور یکپارچه در کانال‌های مختلف منتقل می‌شود، بدون اینکه اصالت خود را قربانی کند، پس از طوفان فکری برای ایده‌های «تازه‌کننده» با تیم بازاریابی خود نترسید.

Duolingo (‎@duolingo)

دنبال‌کنندگان: ۴.۲ میلیون

نرخ تعامل (Engagement Rate): ۷.۱۴%

میانگین لایک: ۳۱۶,۰۰۰ مخاطب

هدف: دانشجویان زبان‌های خارجی، علاقه‌مندان به میم و نسل زد (Gen Z).

فناوری آموزشی نیازی نیست که خسته‌کننده باشد و صفحه اینستاگرام دولینگو نیز چیزی جز خسته‌کننده است. این صفحه از رابطه عشق و نفرت کاربران با “دوئو”، نماد جغد سبز همه‌جاحاضرش، و یادآوری‌های بی‌پایانش برای انجام درس بعدی زبان، نهایت استفاده را برده است. و به همین دلیل، آن پرنده را “کشته”… در واقع اعلام کرده است که مرده است.

این صفحه با پست‌هایی پر از شوخ‌طبعی نسل زد/هزاره (Gen Z/Millennial) و تفسیر روند‌های فعلی، موفق شده است نرخ تعامل بسیار بالایی را حفظ کند (بالاترین نرخ در این لیست که در بالا دیده می‌شود و افزایش شگفت‌انگیز ۲۶۵ درصدی در تعداد دنبال‌کنندگان طی ماه گذشته)، و در عین حال به همه یادآوری می‌کند که از اپلیکیشن استفاده کنند و فرآیند یادگیری را ادامه دهند.

طبق مقاله «بازاریابی میم: رفتار مصرف‌کننده نسل زد در رسانه‌های اجتماعی»،

«میم‌های موفق و پرطرفدار باید با علایق و ارزش‌های آن‌ها مطابقت داشته باشند، مانند سرگرمی، آموزنده بودن، مرتبط بودن با ترندها، و منعکس‌کننده ویژگی‌های منحصربه‌فرد نسل زد که فناوری‌محور، خلاق و کنجکاو هستند.»

مدیران شبکه‌های اجتماعی فناوری آموزشی (EdTech) باید یاد بگیرند که با زبان عامیانه مخاطب هدف خود در اینستاگرام صحبت کنند زیرا این کار نتیجه می‌دهد. در مجموع، محتوای بازیگوشانه با میم‌های فرهنگی و رویدادهای پرطرفدار که با آموزش ترکیب شده‌اند، با بومیان دیجیتال جوان‌تر ارتباط برقرار می‌کند – از میم‌ها به نفع خود برای افزایش آگاهی از برندتان استفاده کنید.

۸. Ryanair (@ryanair)

  • تعداد دنبال‌کنندگان: ۱.۶ میلیون

  • نرخ تعامل (Engagement Rate): ۰.۱۶٪

  • میانگین لایک: ۲,۵۰۰

  • مخاطب هدف: مسافران با بودجه کم، مسافران همیشگی، و علاقمندان به فرهنگ میم (Meme Culture).

بایوی (Bio) اینستاگرام رایان‌ایر می‌گوید: “Catch flights, not feelings with Europe’s favorite airline” (با ایرلاین محبوب اروپا، پرواز بگیر، نه احساسات). این جمله به طور کامل برند آن را خلاصه کرده و لحن کل صفحه را تعیین می‌کند – به این معنا که ترسی از شوخی کردن با مخاطبانش ندارد.

این صفحه ویدئوهای کوتاه و خنده‌دار منتشر می‌کند، و هر پستی که در سمت چپ شبکه‌ی پُست‌ها (grid) قرار می‌گیرد، یک میم (meme) پرواز مرتبط و قابل درک را در قالب رنگ آبی سلطنتی نمادین برندش نمایش می‌دهد.

گاهی اوقات، عکس‌های خیره‌کننده‌ای از نماهای هوایی (bird’s-eye shots) از مکان‌های عجیب و غریب را نیز در محتوای خود ترکیب می‌کند. همچنین با ارائه مکرر پیشنهادات پروازی و اطلاعیه‌ها، مستقیماً نیازهای مسافران با بودجه کم را برآورده می‌کند.

اپلیکیشن‌ها و سایت‌های مربوط به سفرهای ارزان‌قیمت باید توجه کنند: شناخت مخاطب هدف خود و تنظیم پیام‌رسانی، چه خنده‌دار و چه جدی، کلید موفقیت است. آن‌ها بدون از دست دادن شخصیت برند خود، بین محتوای شوخ و عملی جابجا می‌شوند.

اینستاگرام رایان‌ایر موفق است زیرا در تولید محتوایی که با مسافران اقتصادی که صرفاً می‌خواهند سرگرم شوند و در عین حال اطلاعات مفید سفر را به دست آورند، هماهنگ است، استاد شده است.

استراتژی‌های تأثیرگذار و مشارکت (Influencer & Partnership Strategies)

 

۹. Vans (@vans)

 

  • تعداد دنبال‌کنندگان: ۱۶ میلیون.

  • نرخ تعامل (Engagement Rate): ۰.۰۶٪

  • میانگین لایک: ۱۰,۰۰۰.

  • مخاطب هدف: اسکیت‌بازان، طرفداران مد خیابانی (streetwear)، و علاقه‌مندان به فرهنگ موسیقی.

Vans در سراسر جهان به عنوان یک سبک زندگی و نه صرفاً یک برند کفش، برای گروه‌های مختلفی از مردم جذابیت دارد.

طرفداران وفادار به صفحه آن هجوم می‌آورند تا بررسی کنند آیا مدل‌های قدیمی محبوب دوباره موجود شده‌اند یا خیر.

نکته برای مدیران برندهای مد: باید توجه داشته باشید که برند خود را به عنوان یک سبک زندگی به نمایش بگذارید و برای موفقیت این استراتژی، همکاری‌هایی را با دقت انتخاب کنید که نماینده مخاطبان هدف شما باشند.

بخشی از موفقیت Vans در اینستاگرام، ناشی از همکاری‌های استراتژیک با موسیقی‌دانانی مانند The Paranoyds و دی‌جی‌های مشهور کلاب‌ها برای “مجموعه موسیقی Old Skool Premium” این برند است که دارای طرح جسورانه پلنگی است.

همچنین، این برند برای طراحی کفش با اسکیت‌بازان، موج‌سواران و ورزشکارانی مانند زیون رایت (ورزشکار المپیکی) برای مدل Skate Old Skool 36+ همکاری می‌کند.

Vans شات‌های محصول دانه‌دار و عجیب و غریب را با تصاویر سبک زندگی و نگاه‌های پشت صحنه ترکیب می‌کند که به بینندگان این احساس را می‌دهد که بخشی از این باشگاه هستند.

این برند این کار را در طول دهه گذشته انجام داده است، با این حال، این استراتژی همچنان برای درگیر کردن ناخودآگاه افراد کارساز است. به نظر می‌رسد محتوای آن‌ها تلاش کمی می‌برد، اما اجرای این جذابیت به خودی خود نیازمند تلاش است.

۱۰. رد بول (@redbull) 🚀

  • تعداد فالوور: ۲۶ میلیون.

  • نرخ تعامل (Engagement Rate): ۰.۳۳٪

  • میانگین لایک: ۸۵,۰۰۰.

  • مخاطبان هدف: طرفداران ورزش‌های هیجانی (Extreme Sports)، ماجراجویان، و کسانی که به دنبال آدرنالین هستند.

همانطور که از یک نوشیدنی انرژی‌زای مشهور جهانی انتظار می‌رود، اینستاگرام رد بول پر از آدرنالین است.

نمونه بارز: دیوید گادزیک، ورزشکار دوچرخه‌سوار چند مداله، که در حال دوچرخه‌سواری روی سقف یک قطار در حال حرکت است! این فقط یک روز عادی برای این برند است؛ چرا که قبلاً هم تصویر آدام اسنوسلر را منتشر کرده بود که با اسنوموبیل خود از روی یک اتوبوس می‌پرد.

اینستاگرام رد بول، شاهکارهای شگفت‌انگیز ورزشکاران افسانه‌ای را به نمایش می‌گذارد که کارهای به ظاهر غیرممکن را انجام می‌دهند، و تقریباً هر پستی یک همکاری (Collaborative Post) است.

رد بول نیز مانند برند “ونز” (Vans)، طیف گسترده‌ای از ورزش‌ها و بدلکاری‌ها را به تصویر می‌کشد – پیاده، با دو چرخ یا چهار چرخ – و همچنین به‌خاطر تیم فرمول یک خود، اوراکل رد بول ریسینگ، شناخته شده است و برخی از پست‌هایش به جابجا کردن مرزهای سرعت اختصاص دارند.

این استراتژی کاملاً با مزیت رقابتی منحصر به فرد رد بول گره می‌خورد و تعامل هواداران را بر می‌انانگیزد؛ هوادارانی که کامنت‌ها را با شوخی‌های هوشمندانه پر می‌کنند، مانند این پست چتربازی.

این برند، در میان این پست‌های بدلکاری، به‌روزرسانی‌های محصولات، مانند طعم‌های جدید یا مسابقه‌های سریع (Pop Quizzes)، را نیز ترکیب می‌کند. این یک مثال عالی از پایبندی به استراتژی کارآمد، نمایش آنچه محصولتان به آن مشهور است، و گسترش شبکه استعدادهایتان برای جذب مخاطبان پرانرژی است.

 

بصری‌های خیره‌کننده و محتوای تعاملی


 

۱۱. د سیل (The Sill) (@thesill) 🪴

  • تعداد فالوور: ۷۳۴ میلیون.

  • نرخ تعامل (Engagement Rate): ۰.۰۸٪

  • میانگین لایک: ۵۵۱.

  • مخاطبان هدف: دوستداران گیاهان آپارتمانی، علاقه‌مندان به دکوراسیون منزل، و متخصصان جوان.

صفحه اینستاگرام د سیل، مانند لوگوی آن‌ها، احساس تعادل را منتقل می‌کند و دارای گل‌های چشم‌نواز، فضای سبز انبوه، و باغچه‌های خانگی ظریف و دنج است.

برندینگ آن‌ها در همه زمینه‌ها قوی است، و پست‌هایشان فروشگاه آنلاینشان را برجسته می‌کنند – مانند این پست چرخ و فلکی (Carousel) که بخشی از پیشنهاد روز ولنتاین آن‌هاست و یک گیاه با رنگدانه قرمز و صورتی به شکل قلب را نشان می‌دهد. اگر از تصویر اول به تصاویر بعدی بروید، چندین نمای نزدیک از برگ‌ها و گل‌های با ته‌مایه‌ی بنفش خواهید دید – این کار دریافت یک دسته‌گل و تحسین تک‌تک آن‌ها را شبیه‌سازی می‌کند که اقدامی خلاقانه است.

آیا می‌خواهید برند شما چگونه جلوه کند؟ چه حسی می‌خواهید مشتریان شما هنگام بازدید از صفحه‌تان داشته باشند – پرانرژی یا آرام؟

هر تصویری در صفحه د سیل حس گرما، آفتاب، و سایه‌های مختلف رنگ سبز را تداعی می‌کند.

برای اطمینان از اینکه مشتریان از بازدید از صفحه آن‌ها لذت می‌برند، مدیران شبکه‌های اجتماعی برندهای کوچک باید تصاویر با کیفیت بالا را بر تصاویر آماده (Stock Images) اولویت دهند. از بودجه‌ی عکاسی خلاقانه خودداری نکنید. روی آن‌ها سرمایه‌گذاری کنید و با گذشت زمان، صفحه اینستاگرام شما نیز می‌تواند فضایی آرامش‌بخش را القا کند.

به‌ویژه برای برندهای B2C (کسب‌وکار به مصرف‌کننده)، فرقی نمی‌کند برند شما چه چیزی می‌فروشد، نمایش زیبا و هنرمندانه آن در اینستاگرام با ترکیبی از نماهای نزدیک (Close-ups)، نماهای کلی (Overviews) و ویدیوهای کوتاه، کلید حفظ تعامل و آگاهی‌رسانی است.

۱۲. نشنال جئوگرافیک (@natgeo) 🌍

  • تعداد فالوور: ۲۷۹ میلیون.

  • نرخ تعامل (Engagement Rate): ۰.۰۳٪

  • میانگین لایک: ۸۴,۵۰۰.

  • مخاطبان هدف: دوستداران طبیعت، عکاسان، و مصرف‌کنندگان محتوای آموزشی.

محتوای حیات وحش در اینستاگرام نشنال جئوگرافیک در مرکز توجه قرار دارد، به طوری که هر یک از پست‌های آن حاوی حقایق جذاب درباره حیوانات، محیط زیست، یا شخصیت‌های برجسته است.

به عنوان مثال، این پست درباره اولین مواجهه مستند با یک ماهی اعماق دریا: شیطان دریایی سیاه (Black Seadevil)، با توضیحات علمی دقیق همراه شده است. همین امر در مورد این فهرست کوتاه (Listicle) از پنج واقعیت جالب درباره زنان سامورایی صدق می‌کند که شامل نقاشی‌های رنگارنگ و زیرنویس‌های (Caption) تصویری با پیکان‌های به‌جا برای کمک به دسترسی‌پذیری است.

اگرچه این پست‌ها طولانی هستند، اما به طور مؤثری کاربران را در بخش نظرات درگیر می‌کنند، و آن‌ها دانش و نظرات خود را در مورد موضوع به اشتراک می‌گذارند.

این استراتژی موفق است؛ زیرا مخاطبان نشنال جئوگرافیک از کاوش و یادگیری درباره جهان لذت می‌برند. نیازی نیست که به هر پستی نام تجاری الصاق شود، اما استفاده ظریف از یک مستطیل زرد و فونت زرد به بینندگان کمک می‌کند تا برند را تشخیص دهند.

شرکت‌های رسانه‌ای و انتشاراتی می‌توانند در رسانه‌های اجتماعی پیشرفت کنند و از آن نه تنها برای سرگرمی، بلکه به عنوان یک پلتفرم آموزشی برای کاربرانی که ممکن است تلویزیون تماشا نکنند، استفاده نمایند.

مستندها، مصاحبه‌ها و سایر محتواهای خود را به فرمت‌های قابل هضم در رسانه‌های اجتماعی تبدیل کنید. هر پست را تا حد امکان برای بینندگان در هر سنی دسترس‌پذیر کنید و صفحه خود را به یک قطب آموزشی تبدیل نمایید که در آن افراد یادگیری متقابل را در بخش نظرات تقویت می‌کنند.

 


 

🚀 استراتژی اینستاگرام خود را در سال ۲۰۲۵ ارتقا دهید

 

در حالی که می‌توانید از برندهای ذکر شده تقلید کنید، اما تعامل واقعی همیشه از اصالت برند شما ناشی می‌شود.

اصالت را با شفاف بودن در مورد هویت و ارزش‌های برندتان حفظ کنید.

تولید محتوای جذاب در هر حوزه‌ای امکان‌پذیر است، چه در زمینه نرم‌افزارهای B2B (Business-to-Business)، شرکت‌های چندملیتی مواد غذایی و نوشیدنی، سفر، یا آموزش.

حتی موضوعاتی که ممکن است برای نسل Z خسته‌کننده به نظر برسند، می‌توانند به قالب‌های سرگرم‌کننده و کوچک تبدیل شوند، و برندهایی که جدی و خشک به نظر می‌رسند، همچنان می‌توانند با همکاری با اینفلوئنسرهای مناسب، محتوای خود را انسانی‌تر کنند.

همگام ماندن با ترندها، از جمله تعطیلات و رویدادهای مهم ایالات متحده، و قالب‌های ویدیویی کوتاه، در حالی که لایه‌ای از هویت و پیام برند خود را در آن‌ها می‌گنجانید، می‌تواند کمک‌کننده باشد.

اگر این کار به درستی انجام شود، تولید محتوایی که با مخاطبان شما همخوانی دارد، منجر به تعاملات واقعی و درگیر شدن‌های عمیق خواهد شد.


 

📌 نکته مهم در مورد آمارها:

 

  • تمام آمار بالا از Social Blade گرفته شده است، اما نرخ تعامل (Engagement Rate) بسته به صنعت، معیارهای متفاوتی دارد، بنابراین این رتبه‌بندی یک معیار قابل مقایسه برای تمام نرخ‌های تعامل ذکر شده در بالا نیست.

  • طبق گزارش معیار صنعت رسانه‌های اجتماعی ۲۰۲۴ از Rival IQ، میانگین نرخ تعامل در تمام صنایع، ۰.۴۳٪ است.

 

با امتیاز جذاب خودتون مارو خوشحال 🤣 یا غمگین 😟  کنید

0 / 5

رتبه صفحه شما:

مطالعه بیشتر